Preguntas frecuentes
¿Puedo cancelar mi pedido?
No es posible cancelar ni modificar un pedido una vez procesado. Se debe esperar a la llegada al destino y, posteriormente, proceder con una devolución.
¿Puedo aplicar un cupón descuento a cualquier artículo de la web?
No, los cupones son aplicables únicamente a modelos o productos sin descuento.
¿Cuánto cuestan los gastos de envío?
- España (Península) y Portugal: 2,95–4,50 € y gratuitos a partir de 100/120 €.
- Islas Baleares: 5,95–6,95 €.
- Islas Canarias: desde 24,95 €.
- Francia: GRATIS.
- Resto de Europa: 9,95 €.
¿En cuánto tiempo recibiré mi pedido?
España (Península): entrega estimada entre 24h y 72h en días hábiles (excepto en periodo vacacional Navidad 2025). Internacional: 2–5 días hábiles. Algunos artículos pueden tener otras condiciones de envío; en ese caso, se indicará en la ficha del producto.
En periodos de alto volumen de pedidos en Suecos (del 01/06 al 31/07 de cualquier temporada), los pedidos pueden demorarse entre 5 y 7 días hábiles.
¿Cuál es vuestra política de devoluciones?
Si deseas realizar una devolución en España (Península), deberás seguir las indicaciones de nuestro portal. Es muy sencillo.
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